REGULAMIN

Informacje ogólne

  1. W związku z zapisami ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi informujemy, że strona internetowa www.wielkiewina.pl nie prowadzi sprzedaży alkoholi online. Na stronie wielkiewina.pl istnieje możliwość rezerwowania produktów poprzez dodanie ich do "koszyka". Wprowadzone informacje zostaną wysłane do administratora, który skontaktuje się (mailowo lub telefonicznie) z użytkownikiem w celu ustalenia miejsca, formy płatności i sposobu odbioru towaru.
  2. Strona www.wielkiewina.pl jest oficjalną stroną internetową marki „Konrad Pacek & Synowie” (w skrócie „KP&S”) należącą do firmy Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k , z siedzibą w Poznaniu przy ul. Olsztyńskiej 2.
  3. Strona www.wielkiewina.pl ma charakter tylko i wyłącznie informacyjny, a sprzedaż detaliczna dokonywana jest w sklepach: Poznań, ul. Olsztyńska 2 oraz Warszawa, aleja Rzeczypospolitej 29.
  4. Oferta skierowana jest tylko i wyłącznie do osób prawnych lub pełnoletnich osób fizycznych.
  5. Wszystkie podane w serwisie ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (23%).
  6. Firma Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k. zastrzega sobie prawo do zmian cen oferowanych produktów w związku ze zmianą roczników (np.: wina) lub obowiązujących aktualnie stawek celno-podatkowych i kursów walut.
  7. Operatorem strony www.wielkiewina.pl jest firma Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k.
  8. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
    • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
    • poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego wirtuale.pl S.A. ul. Olszewskiego 6, 25-663 Kielce , funkcjonującego pod adresem www.uti.pl
  9. Wszystkie dane naszych klientów są zabezpieczone i przechowywane na serwerze operatora hostingowego wirtuale.pl S.A. ul. Olszewskiego 6, 25-663 Kielce , funkcjonującego pod adresem www.uti.pl

Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
  3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
  4. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
  5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np.: w celu dokonania procesu obsługi zamówienia lub kontaktu handlowego.
  6. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to firm kurierskich (dane adresowe i kontaktowe niezbędne do dostarczenia towarów) lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.
  7. Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym są przechowywane zgodnie z wymogami prawa polskiego, w szczególności z ustawą „O ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997 roku.
  8. Każdemu użytkownikowi sklepu, który wypełnił formularz rejestracyjny zapewniamy dostęp do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub też usunięcia.

Informacje o ciasteczkach

  1. Serwis korzysta z plików cookies. więcej informacji na ten temat jest dostępne pod następującym linkiem: POLITYKA COOKIES

Udostępnienie danych

  1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
  2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
  3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
  4. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt: poznan@wielkiewina.pl lub tel. 61 2229100, kom: 515181217.

Informacje o rabatach:

  1. Każdy klient ma możliwość przystąpić do Klubu Miłośników Win i Sztuki „Konrad Pacek & Synowie” w celu uzyskania stałego rabatu zakupowego wynikającego z zapisów programu lojalnościowego. Aby stać się Klubowiczem należy jednorazowo wypełnić deklarację klubową dostępną tutaj lub w każdym sklepie stacjonarnym. Wartość stałego rabatu jest wybierana przez Klubowicza i bezpośrednio powiązana z deklarowaną średniomiesięczną wartością zakupów:
    • rabat   5% - średniomiesięczna wartość zakupów od 100 zł do 399 zł
    • rabat 10% - średniomiesięczna wartość zakupów od 400 zł do 699 zł
    • rabat 15% - średniomiesięczna wartość zakupów od 700 zł do 999 zł
    • rabat 20% - średniomiesięczna wartość zakupów powyżej 1000 zł
  2. Z początkiem każdego roku kalendarzowego wszystkie deklaracje są weryfikowane. W przypadku nie wywiązania się z zadeklarowanej wartości średniomiesięcznych zakupów firma Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k. ma prawo do automatycznego obniżenia wysokości stałego rabatu. Jeśli wartość średniomiesięcznych zakupów przekracza zadeklarowaną wartość to następuje automatyczne podniesienie wysokości przysługującego na kolejny rok stałego rabatu.
  3. Chcąc skorzystać ze stałego rabatu Klubowicz zobowiązany jest każdorazowo poinformować sprzedawcę (osobiście w sklepie stacjonarnym, telefonicznie lub mailowo) o fakcie posiadania deklaracji klubowej podając dane niezbędne do ich weryfikacji (imię i nazwisko lub nazwa firmy).
  4. Firma Wielkie Wina Sp. z o.o. Sp. k. cyklicznie organizuje akcje wyprzedażowe (tzw: promocje) na wybrany przez siebie asortyment (promocja miesiąca, promocja tygodnia lub inne akcje). Promocje te zazwyczaj ograniczane są czasowo oraz ilościowo i są w tym okresie dostępne dla wszystkich klientów, również tych nie będących w danej chwili Klubowiczami.
  5. Klubowicze w przypadku niektórych promocji mogą korzystać z większej niż zadeklarowali wysokości stałego rabatu (wartość ta jest zawsze podawana na grafice promocyjnej lub w treści informacji o promocji). Informacje o aktualnie obowiązujących akcjach wyprzedażowych dostępne są w sklepie stacjonarnym, na stronie www.wielkiewina.pl oraz mogą być przekazywane mailowo.
  6. Firma Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k. umożliwia wszystkim Klientom (którzy wyrażą zgodę na otrzymywanie newslettera poprzez przesłanie swojego adresu e-mail za pomocą formularza na głównej stronie witryny www.wielkiewina.pl) uzyskanie jednorazowego rabatu w wysokości 20% na zakupy produktów z asortymentu firmy Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k. Kod rabatowy jest jednorazowy i przysługuje do 30 dni od momentu zapisania się do newslettera. Chcąc z niego skorzystać należy poinformować o tym sprzedawcę (osobiście w sklepie stacjonarnym, telefonicznie lub mailowo) podczas dokonywania zakupów. Wskazany rabat nie łączy się z innymi promocjami i akcjami wyprzedażowymi oferowanymi przez Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k.
  7. Akcje wyprzedażowe (tzw: promocje) oraz rabaty klubowe nie łączą się ze sobą. W przypadku akcji wyprzedażowych występujących równolegle kupujący ma prawo do skorzystania z korzystniejszego dla siebie rabatu przysługującego w danym momencie.

Rabaty dla klientów hurtowych

  1. Informacja na temat rabatów dla klientów hurtowych dostępna jest telefonicznie pod numerem kom. 515 181 217 lub mailowo pod adresem horeca@wielkiewina.pl. Zachęcamy też do odwiedzenia podstrony: horeca

Reklamacje

  1. W przypadku wystąpienia reklamacji należy niezwłocznie kontaktować się z biurem firmy Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k. (zakładka: kontakt)
  2. Firma Wielkie Wina Polska Sp. z o.o. Sp. k. jak i producenci nie ponoszą odpowiedzialności za pojedyncze wady wina powstałe z przyczyn obiektywnie niezależnych (np.: wadliwy korek)
  3. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki wraz z dowodem sprzedaży (paragon / faktura) i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
  4. Wszelkie reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia i/lub otrzymania reklamowanego towaru.
  5. Towar po stwierdzeniu zasadności reklamacji zostanie wymieniony na taki sam, a jeśli będzie to już niemożliwe (np.: z powodu wyczerpania zapasów lub zmiany rocznika) sklep zaoferuje Klientowi inny pełnowartościowy produkt w tej samej cenie lub zwróci jego równowartość.
  6. Wiążące postanowienia zawieranej umowy sprzedaży następują poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi stosownego dowodu sprzedaży wraz z towarem.
  7. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  8. Klient decydując się na złożenie zamówienia oświadcza, że niniejszy Regulamin rozumie i akceptuje.

 

Odbierz 20% rabatu na pierwsze zakupy

Zapisz się na newsletter!

Dowiedz się pierwszy o promocjach, nowościach i wydarzeniach.